Kundservice
Detroj AB, org.nr 559479-7648, S:T Johannesgatan 2, 211 46 Malmö, är personuppgiftsansvarig för behandling av personuppgifter som Nordenco själv bestämmer ändamål och medel för.
Dataskyddsfrågor och begäran om rättigheter skickas till info@nordenco.se.
Vid köp kan Nordenco behandla namn, adress, e-post, telefonnummer, orderinnehåll, betalstatus, leveransinformation, kundserviceärenden och tekniska uppgifter som behövs för säker drift.
Fullständiga kortnummer ska hanteras av betalningsleverantör och inte lagras av Nordenco i egna frontendflöden.
Order, betalning, leverans och reklamation behandlas för att fullgöra avtal med kunden. Bokföringsunderlag behandlas för att uppfylla rättslig förpliktelse.
Kundservice och säkerhetsloggar kan behandlas med berättigat intresse. Marknadsföring och icke-nödvändiga cookies ska bara användas när det finns giltig rättslig grund, exempelvis samtycke där det krävs.
Personuppgifter kan delas med betalningsleverantörer, transportörer, IT-drift, affärssystem, bokföring och andra personuppgiftsbiträden som behövs för köpet och e-handelsdriften.
Uppgifter sparas inte längre än nödvändigt för ändamålet. Bokföringsuppgifter sparas enligt bokföringslagens krav. Kundserviceärenden och orderhistorik raderas eller anonymiseras när laglig grund saknas.
Kunden kan begära tillgång, rättelse, radering, begränsning, invändning och dataportabilitet när förutsättningarna enligt GDPR är uppfyllda.
Den som anser att personuppgifter behandlas felaktigt kan lämna klagomål till Integritetsskyddsmyndigheten, IMY.
Nödvändiga cookies och lokal lagring kan användas för funktioner som varukorg, säkerhet, betalflöde och sparat cookieval. Icke-nödvändiga cookies för statistik eller marknadsföring kräver aktivt samtycke och kan återkallas.
Nuvarande samtyckesval sparas i webbläsarens lokala lagring under namnet nordenco_cookie_consent. När statistik, annonsering eller betalningsleverantörer aktiveras ska cookielistan kompletteras med namn, ändamål, leverantör, lagringstid, om det är första- eller tredjepartsteknik och vilken typ av information som behandlas.